L’IA au service de l’hôtellerie

Dès l’entrée, le concept d’accueil se transformera radicalement. Fini les files d’attente à la réception : le check-in se fera automatiquement, par reconnaissance faciale ou via une application mobile. À la place du comptoir traditionnel, des hologrammes ou assistants virtuels accueilleront les visiteurs, répondant instantanément à leurs besoins et suggérant activités, restaurants ou événements locaux selon leurs préférences.

Les lobbys deviendront des espaces hybrides. Conçus comme des lieux de rencontre et de créativité, ils abriteront des zones de coworking, des salons immersifs ou encore des expositions digitales. Grâce à des technologies de réalité augmentée et de projection, chaque espace pourra se métamorphoser selon le moment de la journée ou le profil des clients. 

Dans les chambres, l’intelligence artificielle prendra le relais. Les clients pourront tout contrôler – lumière, température, rideaux, ambiance sonore ou olfactive – d’un mot ou d’un geste, grâce à une interface vocale ou mobile intuitive. Des capteurs analyseront en continu la qualité de l’air, l’humidité ou la température corporelle afin d’ajuster automatiquement l’environnement pour un confort optimal. Le mobilier sera modulable, permettant de transformer la pièce en bureau, espace de détente ou zone de remise en forme selon les besoins. Les murs et plafonds deviendront des façades digitales : panoramas virtuels, ciel étoilé ou œuvres numériques à la demande. Enfin, un robot-butler livrera boissons ou repas, tandis que mini-cuisines connectées et modules de bien-être – luminothérapie, méditation, surfaces de massage – compléteront cette expérience d’hospitalité ultra-personnalisée.

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